Житель Читы купил в интернет-магазине швейцарские часы дороже 350 тысяч рублей и нашёл в них дефекты. Суд первой инстанции не признал эти недостатки существенными для полного возврата денег, покупатель подал апелляцию.
Часы из 18-каратного золота с сапфировым стеклом предназначались в подарок юбиляру, но до него так и не дошли. За сутки ход отстал на два часа, а на корпусе появились царапины, которые покупатель счёл следом вскрытия и ремонта.
Мужчина просил расторгнуть договор, вернуть деньги, выплатить неустойку, компенсировать моральный вред и назначить штраф. Продавец заявил, что механизму нужны лишь регулировка и смазка, характеристики могли измениться при пересылке и вибрации, а царапины устраняются полировкой.
По делу назначили товароведческую экспертизу. Суд признал недостатки несущественными для полного возврата средств.