Жительница Забайкалья пожаловалась в краевое управление Роспотребнадзора на салон красоты: окрашивание обошлось ей на 6 тысяч рублей дороже заявленной цены. При записи она выбрала цвет по фотографии и согласилась на 10 тысяч рублей за работу мастера, но заплатила 16 тысяч.
Цвет волос в итоге получился другим. Женщина отметила, что она многодетная мать и такая цена для неё чрезмерна, а оттенок имел для неё существенное значение.
Индивидуальный предприниматель заявил, что клиентке направляли прайс-лист и она была довольна результатом. Управление поддержало заявительницу и направило иск в суд, после чего салон добровольно вернул ей 6 тысяч рублей разницы, а иск отозвали.